Rücksendungen & Widerruf
BELEHRUNG ÜBER DAS WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER
Widerrufsbelehrung
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Es reicht aus, wenn du deine Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (außer wenn du eine andere, teurere Versandmethode gewählt hast). Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir deine Mitteilung über den Widerruf erhalten haben.
Für die Rückzahlung nutzen wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, wir vereinbaren etwas anderes. In keinem Fall berechnen wir dir Gebühren für die Rückzahlung. Wir können die Rückerstattung jedoch zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachweist, dass du sie zurückgesendet hast – je nachdem, was zuerst eintritt.
Du musst die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der 14 Tage abschickst.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du.
Für einen möglichen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das Prüfen der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
Ausschluss oder vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei:
Rücksendungen
Die folgenden Hinweise zu Rücksendungen sind nicht verpflichtend, erleichtern aber den Ablauf. Die Ware muss sicher original verpackt und unbeschädigt mit allem Zubehör bei uns ankommen. Andernfalls wird die Rücksendung nicht angenommen und es erfolgt keine Rückerstattung.
Bitte beachte: Falls du einzelne Artikel aus einem Bundle retournieren möchtest, berechnen wir den Originalpreis der jeweiligen Artikel (wird bei der Rückerstattung berücksichtigt).
Wichtig: Wir können nur ungeöffnete Produkte erstatten!
Falls deiner Bestellung Gratisprodukte beilagen, bitten wir dich, diese ebenfalls zurückzusenden, um eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten. Wenn du Teile der Produkte behältst, können wir dir nur eine anteilige Rückerstattung gewähren.
Widerrufsbelehrung
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Es reicht aus, wenn du deine Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (außer wenn du eine andere, teurere Versandmethode gewählt hast). Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir deine Mitteilung über den Widerruf erhalten haben.
Für die Rückzahlung nutzen wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, wir vereinbaren etwas anderes. In keinem Fall berechnen wir dir Gebühren für die Rückzahlung. Wir können die Rückerstattung jedoch zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachweist, dass du sie zurückgesendet hast – je nachdem, was zuerst eintritt.
Du musst die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der 14 Tage abschickst.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du.
Für einen möglichen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das Prüfen der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
Ausschluss oder vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Waren, die individuell nach deinen Wünschen angefertigt oder speziell auf deine Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei:
- Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können, wenn du die Versiegelung entfernt hast.
- Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Muster eines Widerrufsformulars
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An [hier ist der Name, die Anschrift und ggf. die Faxnummer und E-Mail-Adresse des Unternehmens durch das Unternehmen einzufügen]:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (...) den von mir/uns (...) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (...)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung(...):
Bestellt am (...)/erhalten am(...):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur erforderlich, wenn das Formular in Papierform eingereicht wird):
Datum:
(Unzutreffendes streichen.)
Rücksendungen
Die folgenden Hinweise zu Rücksendungen sind nicht verpflichtend, erleichtern aber den Ablauf. Die Ware muss sicher original verpackt und unbeschädigt mit allem Zubehör bei uns ankommen. Andernfalls wird die Rücksendung nicht angenommen und es erfolgt keine Rückerstattung.
Bitte beachte: Falls du einzelne Artikel aus einem Bundle retournieren möchtest, berechnen wir den Originalpreis der jeweiligen Artikel (wird bei der Rückerstattung berücksichtigt).
Wichtig: Wir können nur ungeöffnete Produkte erstatten!
Falls deiner Bestellung Gratisprodukte beilagen, bitten wir dich, diese ebenfalls zurückzusenden, um eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten. Wenn du Teile der Produkte behältst, können wir dir nur eine anteilige Rückerstattung gewähren.